Preguntas habituales

En este apartado damos respuesta a las preguntas que recibimos con más frecuencia. Si no encuentras aquí la respuesta que buscas, te invitamos a contactar directamente con nosotros.

Estaremos encantados de atenderte.

. Todo el contenido del curso está realizado en base a la legislación vigente y el certificado tiene absoluta validez legal.

Nuestra academia de formación cuenta con la experiencia de formar miles de alumnos satisfechos con la formación recibida.

Si te encuentras en situación de desempleo puedes obtener tu certificado de manipulador de alimentos mediante nuestra oferta de 8€.

Para ello tan solo debes enviarnos el justificante que acredite que estás desempleado mediante WhatsApp o correo electrónico.

Este justificante se denomina Documento de Alta y Renovación de la Demanda de Empleo (DARDE) y debe contener el mismo DNI o NIE que indicaste tras la realización del examen.

Después de enviarlo contacta con nosotros para que te indiquemos la forma de realizar el pago con descuento.

*Esta oferta no incluye el envío de certificado a domicilio.

. Nuestro curso de manipulador de alimentos está elaborado de acuerdo al Real Decreto 109/2010 y a la Normativa Europea UE 852/2004, por lo que su validez legal se aplica a toda España, además de a todos los países de la UE.

. Nuestro curso está actualizado a la Ley de Información Alimentaria (Alérgenos).

Si obtuviste tu certificado de manipulador de alimentos antes de diciembre de 2014, debes renovarlo, pues en esta fecha pasó a ser obligatorio que los certificados de manipulador de alimentos incluyeran la correspondiente formación en alérgenos.

. Somos conscientes de la preocupación de la Unión Europea acerca de la acrilamida y su presunta relación con el cáncer.

Por ello, nuestro curso incluye la más reciente información y pautas sugeridas por la Unión Europea con el fin de reducir la cantidad de dicha sustancia en nuestros alimentos.

. Nuestro Curso de Manipulador de Alimentos es de Alto Riesgo y Multisectorial.

Esto quiere decir que permite manipular alimentos en cualquier sector relacionado con la alimentación y en cualquier trabajo que implique contacto directo o indirecto con los alimentos.

. En nuestra web tienes libre acceso a los resúmenes de las lecciones, a las lecciones completas y al examen. Incluso puedes descargar nuestro manual en PDF. Por tanto, puedes realizar nuestro curso de forma totalmente gratuita.

Si necesitas disponer de una certificación que avale tu formación, puedes obtener tu certificado en nuestra academia por tan solo 18€.

No te preocupes. Te enviamos un duplicado de forma gratuita. Para ello, tan solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te lo enviamos sin ningún coste.

Alternativamente, también puedes buscar en tu bandeja de entrada el email que te enviamos cuando realizaste el pago para así volver a acceder a tu certificado, descargarlo o imprimirlo todas las veces que necesites.

Te enviamos el certificado mediante correo electrónico al instante después de que hayas aprobado el examen y realizado el pago. Además, también te lo podemos enviar por correo postal, si así lo quieres*.

Ten en cuenta que, si pagas mediante transferencia o ingreso bancario, recibirás tu certificado en el momento en el que tengamos constancia de haber recibido el pago (aprox. 24h).

No obstante, puedes recibir tu certificado al instante si nos envías por WhatsApp o correo electrónico el justificante de pago.

* El envío de tu certificado impreso a color por correo postal a tu domicilio tiene un coste añadido de 2€.

. Si así lo deseas, te enviamos tu certificado a domicilio impreso a todo color por tan solo 2€ más. Lo recibirás en un plazo de 3 a 5 días laborales.

Te ofrecemos distintos métodos de pago en nuestra web. Tanto mediante tarjeta de crédito o PayPal, como por transferencia o ingreso bancario. Incluso mediante Giro Postal en cualquier oficina de Correos.

Nuestra cuenta bancaria en Bankia es:
ES09 2038 2946 1060 0015 9002

. El proceso de pago de nuestros servidores y de los proveedores de servicio de pago que usamos (Stripe y PayPal) utilizan una conexión segura cifrada (SSL) que refuerza la seguridad y la protección en el intercambio de datos. La seguridad está garantizada.

Asimismo, tanto Stripe como Paypal son las dos plataformas de pago online más seguras y utilizadas de todo el mundo.

No, no hace falta. Una vez estés en la página de pago, puedes pagar mediante tarjeta de crédito haciendo clic en la opción «¿No dispone de una cuenta Paypal?» y siguiendo los pasos que aparecerán a continuación.

Nuestro número de cuenta en Bankia es ES09 2038 2946 1060 0015 9002. Puedes realizar el pago en esta cuenta a través de transferencia o ingreso desde cualquier otro banco.

Es obligatorio que la formación esté actualizada. Lo habitual es renovarlo cada 4 años para prevenir que pueda ser considerado no válido.

De hecho, si hiciste el curso hace varios años, es posible que no incluyera la formación obligatoria en Alérgenos, puesto que dicha formación es solo obligatoria desde el 12 de diciembre de 2014, de acuerdo a la Ley de Información Alimentaria (UE 1169/2011).

En cualquier caso, es recomendable renovarlo cada 4 años o cada vez que se produzca un cambio en la normativa que regula la formación en manipulación de alimentos.

Para conocer toda la información relativa a los descuentos para grupos contacta con nosotros y te indicaremos el funcionamiento del descuento y las tarifas para grupos que tenemos.

Estaremos encantados de prepararte una oferta adecuada a tus necesidades.

¿Por qué hacer el curso con nosotros?

Porque nuestro centro de formación está constituido legalmente.
Porque contamos con el aval de haber formado a miles de alumnos satisfechos.
Porque gracias a nuestro sistema puedes obtener tu certificado de la forma más rápida y sencilla.
Porque puedes recibir tu certificado en casa impreso a todo color.
Porque nuestro sistema de pago es 100% seguro.
Porque nuestro manual está realizado por profesionales con amplia cualificación y experiencia.
Porque nuestra empresa está registrada en la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).
Porque no comercializamos con tus datos personales.
Porque puedes contactar con nosotros de 09:00 a 21:00 de lunes a viernes.

Más información

Agencia española de consumo, seguridad alimentaria y nutrición
Codex Alimentarius - FAO
European Food Safety Authority
WikiPedia - Manipulador de alimentos